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  • 公寓物業前廳接待專員
    云南芳華小哥裝飾工程有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 董家灣
    • 6人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    芳華里青年主題園區是隸屬于昆明中房集團旗下之一的云南康壽養老產業管理有限公司產業,是集青年租房、日租型公寓、眾創空間為一體的集成式園區。

    芳華里青年主題園區物業前廳接待專員崗位要求:
    1、服從前臺接待主管的領導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務;
    2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;
    3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息;
    4、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息記錄、整理、建檔;
    5、負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存;
    6、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作;
    7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養;
    8、維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養。
    9、對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見。
    10、完成領導交辦的其他或臨時工作。
    11、試用期三個月,試用期結束后考評合格轉正為編制內員工后購買五險;
    12、免費提供一頓午餐,公司免費提供員工宿舍住宿;
    13、每周保證休息2天,每月業績表現好有一定獎金獎勵;
    14、工作時間為三班輪到制,介意三班倒勿投簡歷;

    只要你心懷夢想,相信這里一定能成為你通往成功的道路。
    云南芳華小哥裝飾工程有限公司 董家灣 3000-4499/月
  • 麗江玉龍華冠酒店前臺接待員
    云南錦愛旅游集團有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 玉龍
    • 2人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    酒店前臺接待員,需要熟悉電腦操作,普通話流利!
    云南錦愛旅游集團有限公司 玉龍 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    隆陽區金海堂酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 隆陽區
    • 4人
    • 初中
    • 1年
    • 面議
    五官清秀,溝通能力強,有強烈的服務意識,有相關酒店經驗者優先
    隆陽區金海堂酒店 隆陽區 面議
  • 酒店前臺
    云南金孔雀交通運輸集團有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 思茅區
    • 2人
    • 大專
    • 5年
    • 3000-4499/月
    職位詳情:酒店前臺
    職位性質:全職
    年齡要求: 18-50歲
    工作經驗:5年以上酒店相關工作經驗優先
    招聘人數:2人
    學歷要求:大專及以上
    工資待遇: 3000-5000/月
    崗位職責:
    1.受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門]和崗位;
    2.處理銷售部或其他部門發來的預定單;
    3.及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;
    4.檢查、核實當日及次曰抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
    5.為客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
    6.為客人辦理換房、加床續住等手續;
    7.負責保管和發放客房鑰匙卡;
    8.按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單; 9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
    9.認真核對上-一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
    10.按規定登記、錄入和發送境外客人戶籍資料;
    11.認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性;
    12.為客人做好結帳工作;
    13.完成經理交辦的其他工作任務。
    云南金孔雀交通運輸集團有限公司 思茅區 3000-4499/月
  • 前臺收銀員
    昆明官渡大酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 官渡廣場
    • 3人
    • 不限
    • 大專
    • 1年
    • 2000-2999/月
    1、熟練使用辦公軟件及財務管理軟件,具備一定的財務知識;
    2、負責前臺收銀、單據整理錄入、接待;
    3、熱情開朗,良好的表達能力和溝通能力;
    4、有相關工作經驗者優先;
    5、需持會計從業資格證。
    工作時間:8小時工作制,3班倒,每月正休8天
    昆明官渡大酒店 官渡廣場 2000-2999/月
  • 接線員 Operator
    云南麓悅洱海度假酒店有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 大理市
    • 5人
    • 不限
    • 中專
    • 1年
    • 2000-2999/月
    "1.Ensure the correct operation of the switchboard for fast and efficient transferring of internal and external calls. 快速高效的轉接所有來電。
    2.Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome. Responds to inquiries with accurate information regarding hours of outlet operation, directions to local attractions, or meeting rooms, etc. according to individual needs. 誠摯友好的問候客人。快速精準的回答和應對客人提出的問題及要求,其中包括各消費場所的營運時間方位等。
    3.Ensure the Careline Supervisor or  Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other department. 將客人和其他部門的意見和建議及時反饋給關愛熱線主管或經理。
    4.Check all the equipment in Careline Centre all the time to ensure smooth operation: paging system, fax machine, voice mail system, FCS system, etc. Keep the Careline centre clean and tidy to ensure that all the staff may work in a comfortable environment. 時刻關注關愛熱線各項設施設備的運轉是否正常,如傳呼系統,語音留言,FCS 系統等。保證關愛熱線的清潔干凈,為員工提供一個相對舒適的工作環境。
    5.Reviews VIP arrival and ensures proper handling of VIPs and groups. 關注VIP預抵及團隊客人.
    6.Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest. 積極的工作,友好的為客人提供服務。
    7.Actively takes part in training where and when required, attending formal training sessions and on the job training to ensure standards and develop skills and abilities.  積極地參加職業培訓,保證工作能力 8.Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務。"
    云南麓悅洱海度假酒店有限公司 大理市 2000-2999/月
  • 前臺接待 Reception
    云南麓悅洱海度假酒店有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 大理市
    • 8人
    • 不限
    • 中專
    • 1年
    • 面議
    "1.Greets guests and processes hotel registration. 問候賓客為其辦理登記
    2.Develop good open communication and rapport with all guests.  Recognise return guests and ensure all guests expectations are met and exceeded at all times. 與賓客建立良好關系,能識別常客并達到和超越賓客期望
    3.Ensure all guest account details are correct and accurate. 確保賓客的賬目的準確性
    4.Responds to customer inquiries for information. 反饋賓客的問詢"
    云南麓悅洱海度假酒店有限公司 大理市 面議
  • 大堂吧服務員 Lobby bar
    云南麓悅洱海度假酒店有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 大理市
    • 5人
    • 不限
    • 大專
    • 1年
    • 2000-2999/月
    "This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages, while ensuring guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of this hotel and Hilton International. 本職位要求在餐廳服務的服務人員能為客人提供有效率以及專業的服務,在符合服務標準的前提下保證向客人提供周到的服務,令客人感到舒適滿意。  
    1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。   
    2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly  communicating with both customers and colleagues. 持積極的工作態度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。
    3.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能夠提出對酒店的運作及環境有益的意見或建議。
    4.To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。
    5.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。
    6.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜單及飲料單上的內容,并可以詳細的給客人做出解釋。 7.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求,并可以給出適當的建議。
    8.By completing checklist in product knowledge. 能夠達到產品知識的要求。
    9.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根據客人不同的國籍推薦菜單上的食品。"
    云南麓悅洱海度假酒店有限公司 大理市 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    麗江早安巴格圖酒店管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 玉龍
    • 2人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 2年
    • 3000-4499/月
    工作內容:
    1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
    2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
    3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
    4、客人到店時,要主動向客人問好;
    5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
    6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
    7、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
    8、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
    9、做好各類報表打印及統計工作;
    10、能獨立安排散客或團隊的房間;
    11、檢查當天團隊房號,并與房態核實;
    12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
    13、了解客情,做好突發事件的解決工作;
    14、準確無誤地為客人提供叫醒服務;
    崗位要求:
    1、年齡22-35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質高雅;
    2、高中或專科畢業;
    3、一年以上專業酒店工作經驗優先;
    4、待客主動熱情,樂于關心客人;
    5、善于觀察,精神飽滿,工作細心,具有較強的工作責任心。
    工作地點在玉龍雪山景區里,包吃住
    麗江早安巴格圖酒店管理有限公司 玉龍 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    楚雄美華家居商城有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 楚雄市
    • 1人
    • 高中
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    崗位職責:
    1、遵守各項財務制度和操作程序;
    2、按規定為離店客人辦理離店手續,確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續;
    3、催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給大堂副理;
    4、處理好退款,付款及帳戶轉移;
    5、保持記錄所有房間的最新帳目;
    楚雄美華家居商城有限公司 楚雄市 2000-2999/月
  • 前臺主管
    云南怡安宜深度供應鏈管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前臺主管
    • 景洪
    • 1人
    • 不限
    • 中專
    • 2年
    • 3000-4499/月
    1、前臺人員管理及服務技能培訓
    2、負責對接其他部門
    要求:一年以上前臺工作經驗
    云南怡安宜深度供應鏈管理有限公司 景洪 3000-4499/月
  • 景洪安納泰萊度假酒店前臺
    云南怡安宜深度供應鏈管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 景洪
    • 2人
    • 中專
    • 1年
    • 3000-4499/月
    崗位職責:
    1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
    2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
    3、管理客人寄存物品,做好登記及轉遞工作;
    4、負責為客人辦理入住、離店手續;
    5、負責前臺區域的環境維護;
    6、完成上級主管交辦的其它工作
    任職資格:
    1、女,形象好,氣質佳,年齡18—28歲,身高1.55m以上;
    2、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
    3、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
    云南怡安宜深度供應鏈管理有限公司 景洪 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    西雙版納紅石投資有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 景洪
    • 1人
    • 高中
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    1、形象氣質佳,有相關經驗者優先考慮;
    2、高中以上學歷,懂基本電腦操作;
    3、免費提供食宿,上白班(無需熬夜),休息時間為輪休制,可靈活安排。
    西雙版納紅石投資有限公司 景洪 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    云南中旺旅游有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 火車北站
    • 8人
    • 不限
    • 中專
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    1、接班清點鑰匙及匙金。
    2、統計當天客房預定情況報同班次人員,并建立當班房況統計報表。
    3、核對房況。
    4、負責客房預定及詢問。
    5、續房手續催收。
    6、負責住店登記手續辦理及賓客入住登記表的核對,同時,做好房況統計表的分類統計。
    7、負責退房手續的辦理(通知服務中心安排檢查房間、結算房費后退還鑰匙押金)。
    8、負責后結賬單的建立和銷賬,以及其它部門記賬通知書的開具。
    三、任職要求:
    1.中專以上學歷,有2年工作或相關工作經驗者優先;
    2.年齡20至35歲之間,男女不限,身高1.65米以上;
    3.具有良好的儀表儀容,形象氣質較好者優先;
    4.具有良好的溝通能力,懂英語者優先;
    5.電腦操作熟練,具有較好的文字語言表達能力;
    6.可接受輪班工作制,由賓館免費安排食宿;
    四、薪資待遇:
    試用期1個月,試用期工資為每月2000元+提成,轉正后每月工資2200元+績效提成;
    五、招聘程序:
    1、有意者可將簡歷投遞至公司辦公室郵箱:[email protected]或者[email protected]
    (郵件主題請標注為:院校—專業—姓名—性別—應聘崗位);
    2、有意者也可攜帶簡歷至我賓館面試
    (我們歡迎積極主動的小伙伴)。
    聯系人:李主任
    聯系電話:15911554158
    地址:昆明市環城北路33號茶花賓館人事部
    云南中旺旅游有限公司 火車北站 2000-2999/月
  • 前廳管家
    柏聯集團有限公司昆明柏聯溫泉旅游分公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前廳管家
    • 宜良
    • 10人
    • 不限
    • 本科
    • 經驗不限
    • 面議
    崗位職責:
    1.熟知所有預抵客人客史里的需求與喜好;
    2.通過來自所有部門的大量信息和統一合并輸入客史的檔案,對所有的客人提供快速有效的服務;
    3.專職管家需檢查已排定的客房并確保客房已為客人入住做好準備;
    4.保持柏聯的專業標準、周到的服務及為所有客人提供優質的服務。

    任職要求:
    1.具備良好的服務意識;
    2.具備良好的英語聽、說、讀、寫能力;
    3.具有良好的團隊合作精神和溝通協調能力;
    4.具有五星級酒店餐飲、客房、或前廳2年以上相關工作經歷;
    5.熟練使用前臺Opera系統
    柏聯集團有限公司昆明柏聯溫泉旅游分公司 宜良 面議
  • 酒店前臺
    云南海午科技有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 建水
    • 1人
    • 中專
    • 2年
    • 2000-2999/月
    工作內容:
    1、做好網上接單預定工作,檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
    2、熱情為賓客提供優質的接待、問詢服務,準確、迅速地為賓客辦理入住登記手續及退房手續(包括散客、團隊、常住客、預訂客和非預訂客人);
    3、實時掌握住客動態信息,為客人辦理退、換房等事宜,并跟蹤住客預離店信息,控制房間狀態;
    4、完成店長以及總經理安排的其它事項。

    要求:1、愛崗敬業,誠實守信;2、普通話標準,有親和力,有良好的服務意識;3、熟練使用電腦、復印機、打印機等各種辦公設備。

    工作地點:建水臨安“肆塵云”客棧。包吃住。
    云南海午科技有限公司 建水 2000-2999/月
  • 禮儀/迎賓/接待
    云南泰合志達貿易有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 船房片區
    • 3人
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    要求:女性,18-28歲
    身高1.65米-1.70米
    形象氣質佳,
    高中以上學歷,性格開朗,溝通能力強
    云南泰合志達貿易有限公司 船房片區 3000-4499/月
  • 酒店前臺領班
    古城區四季假日大酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 古城區
    • 1人
    • 不限
    • 大專
    • 1年
    • 3000-4499/月
    1、具有同行業、同崗位一年以上工作經驗,
    2、有一定前臺員工日常工作培訓能力,
    3、有主動服務意識、應變能力及日常投訴處理能力,具有一定工作協調及對接能力,
    4、年齡35歲以下。
    古城區四季假日大酒店 古城區 3000-4499/月
  • 酒店前臺服務員
    古城區四季假日大酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 古城區
    • 2人
    • 不限
    • 大專
    • 1年
    • 2000-2999/月
    1、一年以上酒店前臺工作經驗;
    2、大學專科及酒店管理專業畢業優先考慮,
    3、具有主動服務意識、應變能力及良好的團隊合作精神;
    4、按酒店前臺崗位工作職責及相關財務制度要求做好前臺接待工作及前臺收銀工作。
    古城區四季假日大酒店 古城區 2000-2999/月
  • 前廳接待
    昭通紫光大酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    前廳接待
    • 昭陽區
    • 10人
    • 高中
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    負責前臺接待、問訊和結帳等相關服務工作,快速辦理入住、退房相關手續
    昭通紫光大酒店 昭陽區 2000-2999/月
  • 連鎖度假民宿接待員
    云南安隱酒店管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 古城區
    • 5人
    • 不限
    • 大專
    • 3年
    • 6000-7999/月
    前言:
    現在需要一批熱情活力的核心群體——旅行管家,薪資優厚,晉升空間廣闊;
    希望一樣擁有“若家服務”理念的你加入,共同打造旅行目的地中國度假酒店品牌及團隊。
    崗位職責:
    1、負責接待客棧客人,維護客人。
    2、協助部門做好其他的輔助服務工作;
    3、有能力者有更好的升職的空間
    4、有相關工作經驗者優先考慮,有上進心,具備良好的服務意識和團隊協作精神,
    5、有較好的溝通表達能力及服務意識,
    6、工作有條理,細致、認真、有責任心,辦事嚴謹;
    7、談吐清晰,氣質形象佳優先。
    基本要求:平和,務實,有耐心,責任心,并且細心,為人友善,正派,性格開朗并且合群。23歲以下年齡暫時不考慮,我們有優良的人性化管理和提升空間,希望有能力和想法的你加入我們一同成長。
    上崗需求:不限制男女,有無經驗均可培訓上崗,無經驗人員看情況培訓1-2月后上崗。有經驗人員培訓7-15天熟悉內部構造上崗。
    薪資待遇:無經驗我們進行免費培訓并且提供吃住和底薪。有經驗7-15天內熟悉上崗。
    晉升空間:能力強者有機會晉升連鎖酒店管理公司內部管理人員。
    公司發展方向:我們的出發點是麗江,
    我們的希望在全國各個地理位置優越的風景區度假區內建設自己品牌的高性價比的度假客棧,
    包括未來兩年我們會在東南亞等國家的旅游勝地進駐我們的品牌客棧,我們希望的共同遠觀和發展心態的成員一起加入我們,共同成長。
    如有任何疑問可致電咨詢面試負責人:18687988222
    云南安隱酒店管理有限公司 古城區 6000-7999/月
  • 前臺主管
    昆明鋼鐵控股有限公司昆鋼大廈分公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前臺主管
    • 云紡片區
    • 1人
    • 不限
    • 本科
    • 2年
    • 面議
    履行被分配的職責,盡自己所能提高工作效率。

    不斷監控對客服務水平,通過客人的認可及熱情,確保任何時間都能最大限度地令客人滿意。

    同所有客人建立良好的公共關系。

    參加部門早會以及其他會議。

    查看每天重要的工作安排并且與部門大使 分享信息。

    準備本部門排班表。

    完成其他酒店管理層安排的職責。

    確保前臺始終有足夠的人員安排。

    確保給每一位大使 進行培訓,以使大使 有能力最有效地在其崗位上工作。

    確保“班次報表”和“未完成工作報表”能夠得到很好的跟進。

    保持對前臺的監管以直接監督前臺服務員的對客服務情況。

    確保每位入住賓客的登記資料的完整錄入。

    與大堂使者協調引領第一次入住的客人和回頭客事宜。

    監控房間分配情況,以確保讓客人滿意和讓客房利益最大化的雙贏狀態。

    與所有部門保持良好的協作關系,特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房態 , 確保隨時保持正確的房間狀態信息。

    每天都核查團隊帳目,確保團隊帳目能得到及時更新。

    確保預抵團隊的帳目安排得到恰當的準備和安排。

    確認預退房的數量和對延遲退房的客人做出計劃安排。

    核對客人帳單以確保其完整性及準確性。

    在前臺辦理外幣兌換、結帳手續

    如有潛在的信貸危險或其有關客人的問題,及時通知前廳經理。

    與相關的客人聯系以結清所有未結客人,旅行社或公司的帳目。

    保證嚴格執行鑰匙控制程序。

    始終保證前臺有足夠的后勤補給。

    負責公安管理系統傳輸達標。

    如有需要與禮賓部隨時保持協調。

    確保前臺大使 在系統故障時有能力進行手工操作。

    確保有關對客保密的程序,嚴格地得到執行。

    報告工作效率問題并提供改進的方案建議。

    推動樂雅會會員計劃。確保樂雅會會員計劃順利實行并且達到雅高集團的標準。熟悉會員加入程序和會員優惠計劃。樂雅會會員計劃在酒店的所有更新和活動都要及時與大使溝通。
    昆明鋼鐵控股有限公司昆鋼大廈分公司 云紡片區 面議
  • 前臺接待
    昆明鋼鐵控股有限公司昆鋼大廈分公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前臺接待
    • 云紡片區
    • 0人
    • 不限
    • 本科
    • 1年
    • 面議
    Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned.
    履行被分配的職責,盡自己所能提高工作效率。

    Monitor guest service constantly, ensuring that at all times maximum guests satisfaction is being achieved through guests’ recognition and prompt cordial attention.
    不斷監控對客服務水平,通過客人的認可及熱情,確保任何時間都能最大限度地令客人滿意。

    Establish good public relationships with all guests.
    同所有客人建立良好的公共關系。

    Provide guests with the most accurate and up-to-date information at all time.
    隨時向客人提供最新,最準確的信息。

    Handle mails, messages.
    處理信件、留言信息。

    Give general information and general help to guests.
    向客人提供全面信息及服務。

    Check house status.
    檢查客房情況。

    Rooms Controlling.
    房間的控制。

    Pre-assign rooms for pre registered, specific guests (VIPs), special requests reservations and tour groups.
    為即將到店登記的客人,常客和一些有特殊需求的客人以及團隊客人提前安排房間。

    Coordinate with Housekeeping on the turnover of rooms to ensure availability of vacant clean rooms upon guests’ arrival.
    與客房部協調,確保為即將到店的客人提供干凈舒適的房間。

    Print ‘Shift Report’ at the beginning of each shift.
    上班前打印“班次報表”。

    Follow up on ‘Trace’ report.
    繼續完成交班報表

    Coordinate room change.
    協調好可換房間

    Obtain briefing from front desk and GEM overnight on outstanding matters requiring further attention.
    獲得前臺夜班發生的需要進一步解決的未決事項。

    Prepare groups arrivals and departures.
    準備好團隊到店和離店的相關工作。

    Perform check-ins and check-outs.
    完成好入住和退房手續。

    Perform foreign currency exchange and other cashiering functions.
    完成好外幣兌換和出納的正常工作程序。

    PSB
    負責公安外管系統信息傳輸工作。

    Monitor “Interface Lost Postings” regularly.
    定期檢查接口未輸入的帳單。

    Must greet all guests with warm and natural standard at every guest contact point.
    在每一次與客人接觸時,必須熱情和自然地稱呼,向客人問候。

    Take reservation for rooms, restaurants, limousine and other reservations for elsewhere, prefer within Accor Group.
    有預定業務時,優先提供昆明索菲特的各項服務,包括接受客房,餐廳,客用車以及其他各項預定業務,優先考慮雅高酒店集團。

    Coordinate room change with Concierge.
    與禮賓部協調換房事宜。

    Record all morning calls requests into Morning Call Logbook and follow-up with Telephone Operator accordingly.
    把所有的叫醒服務要求記錄在叫醒服務記錄本上,并與服務中心共同跟進。

    Keeps Front Desk work areas
    昆明鋼鐵控股有限公司昆鋼大廈分公司 云紡片區 面議
  • 行政酒廊服務員
    昆明鋼鐵控股有限公司昆鋼大廈分公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 云紡片區
    • 0人
    • 不限
    • 大專
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    酒店及其區域內保持好個人衛生和儀表的整潔。

    工服著裝和儀容儀表符合酒店規定。

    按照程序遵守出勤時間。

    確保布置好早餐自助餐臺,下午茶和晚間的日落時光。

    熟悉餐飲知識和服務。在行政樓層早餐下午茶和晚間的日落時光時段為客人提供服務。

    每班檢查行政酒廊當天預抵, 預離客人信息及第二天預抵客人信息,包括貴賓、回頭客人、團隊的情況以及特別要求。

    任何時候確保備用金充足和準確。

    按照客人的訂房要求和喜好以及房間控制的政策分房。準備需要預分配的房間和貴賓預訂。

    處理客人的留言,傳真和郵件,確保上述信息準確、完整、迅速的送達客人。

    熟悉可供兌換的外幣以及兌換率以便提供外幣兌換服務。

    完全熟悉前臺設施設備的保養及操作程序。

    為客人辦理快速入住離店結帳手續。

    對客人的要求反應迅速,主動承擔責任滿足客人的需求。

    通過觀察或與其他同事的交流預見客人的需求,提供快速高效以及個性化的服務。

    收集記錄所有客人地喜好并更新客人客史。

    完成工作日志,與下一班進行充分的交接,以確保所有信息被清晰傳遞, 所有客人要求被記錄。

    確保“班次報表”和“未完成工作報表”能夠得到很好的跟進。

    確保歡迎禮品已放置預抵入住行政樓賓客的房間。

    與客房部協調,確保行政樓層的鮮花保持新鮮。

    提供整理收拾行李,取出整理行禮服務。

    按照大使 手冊、規章制度來執行日常的工作。

    遵守酒店的工作政策及程序,遵守索菲特的商業行為規范以及大使 手冊中的條款。

    完成上級交待的其它任務。
    昆明鋼鐵控股有限公司昆鋼大廈分公司 云紡片區 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    紅河天源酒店管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 蒙自
    • 1人
    • 不限
    • 大專
    • 1年
    • 2000-2999/月
    崗位要求:
    1.熟練使用計算機和辦公軟件
    2.普通話流利,語言表達能力強,有良好的服務意識
    3.形象氣質佳,女生身高160cm以上,男生170cm以上
    紅河天源酒店管理有限公司 蒙自 2000-2999/月
  • 酒店前臺接待
    云南曼璽酒店管理有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 小西門,滇池度假區
    • 5人
    • 不限
    • 中專
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    工作職責:辦理客人入住、離店手續;向客人介紹酒店的設施,接受客人的訂房要求;處理各類問訊服務;填報各類營業統計報表等。
    任職要求:18-35歲,中專及以上學歷;普通話流利,具有良好的溝通能力、服務意識及團隊合作精神;能適應輪班及夜班工作。
    薪資待遇:試用期2個月,試用期薪資2200元;轉正后底薪2800+提成+月度獎勵;包食宿。
    工作地點1:昆明市西山區滇池度假區公園1903海宏路酒店棟曼忻酒店
    工作地點2:昆明市五華區環城西路53號曼棠酒店
    有意者可周一至周五10:00-11:00 14:00-16:00直接到工作地點面試,無需預約。
    聯系電話:63369376 聯系人:支女士
    云南曼璽酒店管理有限公司 小西門,滇池度假區 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    彌勒市茂升溫泉大酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 彌勒
    • 2人
    • 學歷不限
    • 1年
    • 3000-4499/月
    前臺接待:
    工作內容:熱情為賓客提供優質的接待、問詢等服務,準確、迅速地為散客辦理入住登記手續。
    彌勒市茂升溫泉大酒店 彌勒 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    云南永昌祥企業集團 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 大理市
    • 2人
    • 不限
    • 大專
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    崗位職責:
    1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
    2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
    3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
    4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
    5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
    6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
    7、完成上級主管交辦的其它工作
    任職資格:
    1、形象好,氣質佳,年齡18—24歲,身高1.65以上;
    2、學歷不限,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;
    3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
    4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
    5、普通話準確流利;
    6、具備一定商務禮儀知識。
    云南永昌祥企業集團 大理市 3000-4499/月
  • 前臺收銀
    滇和緣婚禮主題酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    前臺收銀
    • 麒麟區
    • 2人
    • 學歷不限
    • 2年
    • 2000-2999/月
    負責店面收銀、結算、理賬工作,形象氣質良好、有餐飲服務工作經驗者優先。
    滇和緣婚禮主題酒店 麒麟區 2000-2999/月
  • 雲禾酒店前臺接待
    云南長興醫藥保健有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 馬街
    • 3人
    • 大專
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    1、負責酒店前臺接待、辦理入住登記、收銀、上傳身份證信息等工作;
    2、負責來訪人員登記和離店注銷。
    任職要求
    1、熟練計算計操作,語言表達能力強;
    2、做事認真細心,有較強的責任心;
    福利待遇:包吃住試用期2000元/轉正2300-2500元/買五險 +輪休+提成
    面試電話:13708870671 13888016752
    面試地址:西山區西部客運站附近“雲禾商務酒店”
    云南長興醫藥保健有限公司 馬街 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    云南華航鋼結構工程集團有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 呈貢新城
    • 2人
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    負責酒店前臺工作,收銀及接待。
    云南華航鋼結構工程集團有限公司 呈貢新城 3000-4499/月
  • 前臺接待收銀
    亞星花園大飯店 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 大理
    • 20人
    • 中專
    • 2年
    • 2000-2999/月
    1、為人熱情、開朗,能吃苦耐勞;
    2、熟練使用辦公軟件,普通話流利,溝通能力強;
    3、儀態儀表良好,有一定的親和力;
    4、有相關工作經驗者優先錄用;
    5、有相關工作經驗者優先考慮。
    亞星花園大飯店 大理 2000-2999/月
  • 前臺服務
    紅河錦房建筑工程有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    前臺服務
    • 建水
    • 3人
    • 高中
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    1、熱情為賓客提供優質的接待、問詢服務,準確、迅速地為賓客辦理入住登記手續及退房手續(包括散客、團隊、常住客、預訂客和非預訂客人);
    2、普通話標準,有親和力,有良好的服務意識;
    3、熟練使用電腦、復印機、打印機等各種辦公設備。
    4、負責酒店前臺收銀;做好網上接單預定工作;
    5、完成主管以及上級領導安排的工作。
    任職資格:要求愛崗敬業,誠實守信。
    紅河錦房建筑工程有限公司 建水 2000-2999/月
  • 收銀員
    會澤鑫鼎房地產開發有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    收銀員
    • 會澤
    • 8人
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    1.有親和力,能獨立處理工作;
    2.形象氣質佳,身體健康;
    3.有前臺收銀經驗者優先;
    會澤鑫鼎房地產開發有限公司 會澤 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    會澤德城華美達酒店 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 會澤
    • 6人
    • 不限
    • 初中
    • 經驗不限
    • 2000-2999/月
    身高:女生160\男生165 ,五官端正,形象氣質佳。
    會澤德城華美達酒店 會澤 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    西雙版納國威房地產開發有限責任公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 勐海
    • 5人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 經驗不限
    • 面議
    形象較好,會操作電腦。
    西雙版納國威房地產開發有限責任公司 勐海 面議
  • 酒店前臺
    瑞麗市大通實業有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 瑞麗
    • 0人
    • 不限
    • 初中
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態,做好分房工作。
    2、熱情接待客人,辦理各種手續。
    3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。
    4、與相關部門保持聯系,及時處理各種信息,努力提高服務質量及客房出租率。
    5、接受和處理預訂信息。
    6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答。
    7、負責為客人結帳,收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。 8、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。
    9、愛護各類設備,保證通訊設備整潔、暢通,維護其正常工作。
    10、對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規定迅速通知有關部門妥善處理。
    11、認真及時地完成上級委派的其它工作。
    瑞麗市大通實業有限公司 瑞麗 3000-4499/月
  • 酒店前臺
    玉溪天保文化產業發展有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 紅塔區
    • 1人
    • 不限
    • 學歷不限
    • 1年
    • 2000-2999/月
    玉溪軍供站(云溪賓館)客房部對外招聘前廳收1名
    1.男女不限;
    2.有收銀工作經驗優先;
    3.工作認真細致,形象氣質良好、普通話標準、能吃苦耐勞、有團隊意識、善于融入集體;4.薪酬待遇:工資2000-3000元;
    5.班制:三班制6.休息:4天/月
    聯系人:秦女士
    電話號碼:15987721158
    因時間關系不會經常留意網上留言,有意者可電話聯系。期待您的加入
    玉溪天保文化產業發展有限公司 紅塔區 2000-2999/月
  • 酒店前臺
    北京外企人力資源服務云南有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    酒店前臺
    • 五華區
    • 5人
    • 中專
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    崗位職責:
    1,負責酒店前臺電話轉接、咨詢答疑,銷售,客人接待;
    2、及時處理和上報住店客人的要求或投訴;
    3、負責酒店前廳的整體陳設整潔和規范;
    4、每天完成分配的客房做房數量;
    5、負責當班期間的客房樓層和公共區域衛生及設施設備的衛生和安全。
    崗位要求
    1、形象氣質好,機靈;
    2、具有較好的語言表達能力和溝通能力;
    3、高中及以上學歷,酒店管理,旅游管理類專業優先;
    4、能熟練操作電腦,熟悉酒店前臺操作者優先;
    北京外企人力資源服務云南有限公司 五華區 3000-4499/月
  • 前廳部:前臺接待
    彌勒暢遠旅游文化開發有限公司 聯系方式 申請該職位 收藏
    • 彌勒
    • 3人
    • 中專
    • 經驗不限
    • 3000-4499/月
    崗位職責: 做好賓客的接待工作,接受客房預定與顧客咨詢。
    任職資格:
    1、男175cm,女165cm,形象氣質佳;
    2、熟悉基本的電腦操作;
    3、工作態度端正,普通話標準;
    4、負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
    5、具備一定商務禮儀知識,有酒店前臺接待經驗者優先考慮。
    彌勒暢遠旅游文化開發有限公司 彌勒 3000-4499/月

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